Prazo máximo para marcação de consultas

admin 20 de dezembro de 2011 0


A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estabeleceu prazo máximo para que usuários de planos de saúde sejam atendidos em consultas.

Os novos prazos entram em vigor nesta segunda dia 19 de dezembro de 2011

Prazos máximos para marcação de consultas:

  • Pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, cardiologia, ortopedia e traumatologia – 7 dias
  • Demais especialidades médicas – 14 dias
  • Fonoaudiólogo – 10 dias
  • Nutricionista – 10 dias
  • Psicólogo – 10 dias
  • Terapeuta ocupacional – 10 dias
  • Fisioterapeuta – 10 dias
  • Cirurgião dentista – 7 dias
  • Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatória l- 10 dias
  • Procedimentos de alta complexidade – 21 dias
  • Atendimento em regime de hospital-dia – 10 dias
  • Atendimento em regime de internação eletiva – 21 dias
  • Urgência e emergência – imediato
  • Consulta de retorno – a critério do profissional responsável pelo atendimento

Norma da ANS sobre o tempo máximo para atendimento





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